返金ポリシー

施行日: 2026-09-16

この返金ポリシーは、Motobayが提供する全てのサービスに適用されます。

Motobayでは、提供するサービスに対する返金ポリシーを定めています。

返金対象

当社のサービスを利用されたお客様は、条件に基づき返金の対象となります。詳細は以下をご確認ください。

特定のサービスや商品については、返金対象外となる場合があります。詳しくはサービス内容をご確認ください。

返金を希望される場合は、当社のサポートチームにご連絡ください。必要な情報をお知らせいただくことで、迅速に対応いたします。

返金処理は、リクエストを受けてから通常7営業日以内に行われます。処理状況については随時ご連絡いたします。

キャンセルは、サービス提供前にご連絡いただければ可能です。キャンセル手続きについては、当社のサポートチームにお問い合わせください。